В Германии пока нет повсеместно представленной сети антидискриминационных бюро (ADB). Правительство федеральной земли Северный Рейн-Вестфалия содействует в данное время реализации пяти антидискриминационных проектов (ссылка на NRWgegenDiskriminierung.de), к представителям которых можно обратиться в случае дискриминации. Наряду со специальными антидискриминационными центрами существуют консультационные пункты интеграционных структур, в которые вы также можете обратиться за помощью. Адреса антидискриминационных бюро и других организаций находятся здесь.

Как правило, вышеназванные организации могут помочь вам следующим образом:

• Сопровождение и поддержка
• Во-первых, консультант расспросит вас о том, что же именно произошло. Здесь вам поможет составленный по памяти протокол. Затем вы вместе обсудите дальнейшие действия. Вашей целью может стать решение вопроса во внесудебном порядке (например, письменный протест, личная беседа или посредничество в конфликте) или, если для этого есть предпосылки, предъявление иска. Во время консультации можно выяснить, возможна ли правовая процедура и какие шаги для этого необходимы Кроме этого, если нужно, вы получите душевную поддержку, которая поможет вам справиться с пережитой дискриминацией. Кроме этого, если потребуется, консультант может направить вас в другие организации, которые смогут вам помочь.
• Посредничество в конфликтных ситуациях
• Консультационный пункт может организовать встречу между вами и противной стороной с участием посредника по конфликтным ситуациям. Это особенно целесообразно, если у вас нет возможности избежать встреч в будущем с дискриминирующим вас лицом (например, по месту проживания, на рабочем месте или в супермаркете за углом). Посредничество в конфликтных ситуациях часто приводит к более удовлетворительным результатам для обеих сторон, чем судебный процесс с неопределённым исходом.
• Связи с общественностью
• Если вышеназванные способы не приведут к цели, то с с помощью сотрудников консультационного пункта вы можете обратиться в средства массовой информации. Часто это бывает эффективным средством оказания давления на дискриминаторов.